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CDE关于进一步做好一般性技术问题沟通的通知
发布时间：
2018-08-14
来源：CDE20180806
8月6日，CDE公告：目前，一般性技术问题沟通主要包括电话沟通、网络咨询平台沟通等方式。鉴于电话沟通的局限性，为进一步加强一般性技术问题沟通，提高服务质量，CDE对一般性技术问题网络平台进行了改进，并鼓励申请人通过网络平台进行沟通咨询。具体如下：
1、将咨询区分为技术性和非技术性问题咨询，申请人可在问题提交时进行初步区分。
2、对于技术类问题按原先时限15日，对于非技术性问题加快处理，缩短处理时限为10日。
3、公示网络咨询问题的处理环节状态信息。
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